„Unsere eigene Kunden-App setzen wir seit September 2021 ein. Aktuell nutzen über 7.000 Kunden die Minder-App auf ihrem
Smartphone.
Über 55 % unserer Stammkunden erreichen wir damit ohne Porto- und Produktionskosten. Bei unseren Best-Friends sind es sogar fast 88 %.
Für uns ist die Hutter & Unger Kunden-App eine echte Erfolgsgeschichte.
Nun gehen wir den nächsten Schritt in der digitalen Kunden-Ansprache. Zur One2One-Betreuung nutzen wir jetzt auch den Kunden-Chat und spielen mehr voll automatisierte Kampagnen aus, die uns Arbeitszeit sparen und unser Marketing noch effizienter und professioneller machen.
Die Erfolge mit der App sind überzeugend und vor allem messbar:
Mit dem Analyse-Tool von Hutter & Unger in der Cloud, können wir jede Kampagne nachhalten und daraus lernen. Das ist uns für unsere Weiterentwicklung wichtig!“
Christoph Minder, Geschäftsführer von Minder Mode AG in Huttwil, Schweiz im November 2022
www.mindermode.ch