„Wir stellen unsere Marketingaktivitäten auf gezieltere Kundenansprache um. Zukünftig werden wir bei unseren Werbemaßnahmen stärker zielgruppenorientiert arbeiten.

Mit der Hutter & Unger App erreichen wir unsere Stammkunden zielgenau und direkt auf ihrem täglichen Begleiter, dem persönlichen Smartphone.

Dabei tauscht unsere KOFFERECKE-App alle relevanten Daten automatisiert mit unserem Warenwirtschaftssystem „Infoman“ von Landau aus.

Hutter & Unger unterstützt uns dabei aktiv mit großem CRM-Know-How sowie unterschiedlichen Marketingkampagnen für zusätzliche Kauf-Aktivierung zur Umsatzsteigerung.„

Dominik Niedenführ, Geschäftsführer Kofferecke Trier, Lederwaren Ludwig GmbH im Dezember 2024

kofferecke.de

WWS: Kofferecke setzt Infoman von Landau Software ein.

„Aufgrund der guten Schnittstellenanbindung zu prohandel und der langjährigen Retail-Marketing-Erfahrung haben wir uns für die Kunden-App von Hutter & Unger entschieden.

Von Beratung, Projektleitung und Abwicklung waren wir begeistert. In nur 8 Monaten haben wir 24.500 Stammkunden, die unsere Steingass-App nutzen und die Zahl steigt stetig an.

Die App genießt aufgrund Ihrer Konzeption und Funktion bei Mitarbeitern und Kunden höchste Akzeptanz. Die Kauf-Aktivierung bei App-Kampagnen liegt bei uns zwischen bemerkenswerten 36 % – 73 %.

Die CRM-Expertise der Kundenbindungs-Profis von Hutter & Unger war ein wichtiges Kriterium für die Auswahl der Kunden-App.

In nur 8 Monaten haben wir unsere KIS-Quote von 0 auf 40 % gesteigert. Unsere Kunden können wir nun selektiv und gezielt zur Mehr-Umsätzen aktiveren und das ganz ohne Kosten für Druckproduktion oder Porto.

Besonders die Erfahrung und Beratung von Hutter & Unger zur Einführung einer Bonus-Systematik war für uns sehr bereichernd.“

Steffen Rissmann, Prokurist der Steingass Modehäuser im November 2024

modehaus-steingass.de

WWS: Steingass setzt prohandel ein.

„Unsere Trendline App nutzen schon fast 55 % unserer Kunden. Bei den Best Friends sind es sogar fast 90 %. Bei Kunden mit App liegt der Umsatz im Schnitt p.a. über 80 % höher als bei Kunden ohne App. Bei App-Kampagnen erzielen wir durchweg gute Kauf-Aktivierung und bemerkenswerte Umsätze.

Besonderen Mehrwert bieten uns die automatisierten Kampagnen von Hutter & Unger. Hier können wir Aufwand und Zeit sparen.“

Norbert Kremsreiter, Geschäftsführer Trendline Fashion in Freyung im November 2024

trendline-freyung.de

WWS: Trendline Fashion setzt prohandel ein.

„Wir setzen die Kunden-App von Hutter & Unger seit März 2022 ein. Alle Kampagnen sind transparent auswertbar und die Erfolge sprechen für sich.

Fast 60 % unserer Best Friends nutzen unsere App. Bei Kunden mit App liegt der Jahresumsatz ca. 49 % höher als bei Kunden ohne App.

Besonders innovativ finden wir die Auto-Kampagnen, wie Welcome-Gutschein, Geburtstags-Überraschung oder After-Sales-Befragung. Diese vollautomatisierten Aussendungen sparen wertvolle Arbeitszeit und Kosten.

Ein weiterer wichtiger Vorteil der App ist für mich, dass wir bei Bedarf sofort – also innerhalb von Minuten – Kampagnen und Nachrichten direkt auf die Smartphones unserer wichtigsten Kunden ausspielen können, bzw. der Zeitpunkt, wann wir unsere Kunden erreichen wollen, genau planbar ist, im Gegensatz zur postalischen Kundenansprache.“

Jörg Kolossa, Geschäftsführung der Kolossa Modehäuser in Nienburg, Verden + Wunstorf im April 2024

kolossa.de

 

Die neue Ausgabe des mb marketing beraters 2-2024 ist da und berichtet auf Seite 14 über Marketing-Automation von Hutter & Unger!

Warum arbeiten Amazon, Zalando und Co. standardmäßig mit automatisierten Kampagnen? Inwiefern steht der mittelständische Modehandel dem nicht nach? Wie läuft die Automation im Einzelhandel ab? Und was sagen Jörg Kolossa vom Modehaus Kolossa, Andreas Nagel von den Moses Kaufhäusern oder Florian Lipp vom Kaufhaus Rid dazu? All das und mehr erfährst Du in der brandneuen Ausgabe des „mb marketing beraters“ des BTE Handelsverbands Textil Schuhe Lederwaren.

Hier geht es zum gesamten mb Bericht >>

Nun ist es schon wieder 1 Woche her, dass wir dort waren: auf der
EuroCIS – The Leading Trade Fair for Retail Technology
in Düsseldorf! Unser Messestand war ein Hotspot für alle Retailer, die ihren Verkaufsprozess lückenlos digitalisieren und automatisieren möchten, und präsentierte die clevere Symbiose aus diesen 4 Tools:

◼ Kunden-App | Hutter & Unger GmbH Werbeagentur

◼ Fashion Gift Cards | fashioncheque

◼ Content & Order | Fashion Cloud

◼ Warenwirtschaft | advarics GmbH

Wir danken allen Partnern, Kunden, Interessenten und Organisatoren für das Event!

„Wir haben uns aufgrund der Kundenbindungs-Expertise und der prosync-Schnittstelle für die Kunden-App von Hutter & Unger entschieden.
Unser Warenwirtschaftssystem prohandel tauscht über eine REST-API Adressinformationen und Kaufdaten unserer Kunden mit dem Cloud-System zur App-Steuerung aus. Damit können wir gezielt Kunden und Umsätze entwickeln und Marketing-Kampagnen auswerten.

Über 90 % unserer kaufenden Stammkunden nutzen unsere Rid-App.

Besonders begeistert sind wir vom innovativen Cloud-System zur Kampagnen-Steuerung!“

Florian Lipp, Geschäftsführung von Kaufhaus Rid GmbH Weilheim im Februar 2024
rid.de

 

Wie man die Konsumenten zum Wiederkommen motiviert und dabei auch noch Ressourcen spart? Welche neuen Schnittstellen es für den Betten- und Schuhhandel gibt? Und warum man jetzt neuerdings auch noch sein Smartphone rubbeln soll, um etwas zu gewinnen? All das und mehr erfährst Du in der brandneuen Ausgabe des mb marketing beraters. Denn Hutter & Unger ist dort mit einem spannenden Bericht zum Thema „Erweiterte Schnittstellen der Kunden-App“ zu finden (4-2023, Seite 17). Andreas Unger und 3 Händler berichten darin Zahlen, Daten, Fakten zur Kunden-App.

 

Vielen Dank an Stefanie Hütz für die gelungene Berichterstattung.

Zum gesamten mb Bericht – hier klicken!